Términos de Servicio

Al realizar una compra en el portal KOKOROTEA.com usted acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta sección. Le pedimos a nuestros clientes que revisen periódicamente esta sección ya que pueden cambiar.

POLÍTICA DE PAGO

Las compras dentro del portal se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, débito o Paypal. Una vez realizado el pago, usted recibirá un correo electrónico confirmando su compra. Todas las transacciones se realizan a través del sistema CONEKTA. El portal KOKOROTEA.com no guarda ni comparte datos de referencia a cuentas o tarjetas de crédito o débito ni PayPal.

ENVÍOS

Los pedidos serán enviados 1-2 días hábiles posteriores a la compra.

El cliente recibirá un número de guía que funcionará como código de rastreo para su paquete. El costo de los envíos varía dependiendo del producto y la cantidad solicitada, así mismo si existe una promoción o no vigente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

De existir alguna diferencia entre el producto adquirido y el recibido puedes pedir una devolución o cambio. Si aún no enviamos tu producto puedes realizar un cambio a tu pedido o solicitar la cancelación de tu pedido, envía un correo a hello@kokorotea.com para recibir ayuda. (No habrá reembolso sobre el costo de envío realizado.)

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al registrarse en línea o al contactarse con nosotros a través de este sitio web, usted acepta que toda la información o comentario que ingrese podría ser usado sin restricción con el fin de mejorar nuestro servicio al cliente, compartir nuestro contenido original o continuar los esfuerzos de mercadotecnia. Vea nuestra sección de Aviso de Privacidad para más información.

DERECHOS DE AUTOR Y CONTENIDO

El contenido escrito y audiovisual de este sitio web es propiedad de la empresa KARAMI LIFE, SAS DE CV con domicilio fiscal en Ruperto Martínez #1531, Int B, Centro, CP 64000, Monterrey, NL El usuario está autorizado para ver, descargar y reproducir los materiales de este sitio web sólo con finos informativos.

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

La empresa no asume ningún tipo de responsabilidad por errores u omisiones en esta publicación o en otros documentos que aparecen en este sitio, que se mencionan aquí o que se vinculan con este sitio web.